Kapsama haritasıDestek
My Butacell
← Yardım merkezine dön

Satın almadan önce cihazınızı kontrol edin

Telefonunuz eSIM desteklemeli ve diğer operatörlere açık olmalıdır. Tam modelinizi ve ülke sürümünü üreticiden, kilit durumunu operatörünüzden doğrulayın. Ayarlarda eSIM Ekle seçeneği yararlı bir ilk kontroldür ama tek başına uyumluluğu doğrulamaz. Emin değilseniz satın almadan önce model bilgisiyle desteğe başvurun.

İlgili makaleler

eSIM kurulumuSabit bir Wi-Fi bağlantısı kullanın. My Butacell hesabında Seyahatler ve paketler bölümünü açıp doğru cihazın QR kodunu gösterin. iPhone: Ayarlar → Hücresel → eSIM Ekle. Android: SIM veya mobil ağ ayarlarında eSIM Ekle. Hesaptaki SM-DP+ adresini ve aktivasyon kodunu elle de girebilirsiniz. Kurulu eSIM’i saklayın; sonraki paketler aynı eSIM’i kullanır. Kurulumdan önce aktivasyon koşullarını inceleyin.Bakiye yükleyin ve veri satın alınGiriş yapıp Bakiye yükle bölümünü açın. Tutarı seçerek ödeme sağlayıcısına devam edin. Dönüşte ödeme onayını bekleyin. Bakiye yüklemek otomatik paket satın almaz. Katalogdan cihazı ve paketi seçip satın almayı onaylayın. Önceki sipariş için hesabınızdaki tekrar deneme bağlantısını kullanın. Ödeme beklemedeyken yeniden ödeme yapmayın.Cihazlarınızın eSIM’lerini yönetinHesabınızda Cihazlar bölümünü açın. Bir arkadaşınız veya başka bir telefon için satın almadan önce anlaşılır bir adla cihaz ekleyin. Satın alırken bu cihazı seçin. İlk alış eSIM atar; sonraki paketler onu kullanır. Arşivlenen cihaza yeni paket almak için önce geri yükleyin. Kurulum bilgilerini paylaşmadan önce cihaz adını kontrol edin.Varış noktasında bağlanınPaketin destinasyonunuzu kapsadığını, aktif olduğunu ve veri kaldığını kontrol edin. Butacell eSIM’i etkinleştirin, mobil veri için seçin ve bu eSIM’de veri dolaşımını açın. Ana SIM’in dolaşımını kullanmak istemiyorsanız kapalı tutun. Uçak modunu kısa süre açıp kapatın. Sorunu çözmek için eSIM’i silmeyin; yeniden kurulum limitleri olabilir. Sorun sürerse cihaz modeli ve destinasyonla desteğe ulaşın.

Hâlâ çözülmedi mi? [email protected]