Əhatə xəritəsiDəstək
My Butacell
← Yardım mərkəzinə qayıt

Alışdan əvvəl cihazı yoxlayın

Telefonunuz eSIM-i dəstəkləməli və digər operatorlar üçün kilidsiz olmalıdır. Dəqiq model və ölkə variantını istehsalçıdan, kilid vəziyyətini isə operatordan yoxlayın. Parametrlərdə eSIM əlavə et seçimi ilkin yoxlama üçün faydalıdır, lakin təkbaşına uyğunluğu təsdiqləmir. Əmin deyilsinizsə, alışdan əvvəl model məlumatını dəstəyə göndərin.

Əlaqəli məqalələr

eSIM-i quraşdırınSabit Wi-Fi bağlantısından istifadə edin. My Butacell bölməsində Səfərlər və paketlər səhifəsini açın və düzgün cihaz üçün QR kodu göstərin. iPhone-da Parametrlər → Mobil rabitə → eSIM əlavə et bölməsinə keçin. Android-də SIM və ya mobil şəbəkə parametrlərində eSIM əlavə et seçimini tapın. Hesabda göstərilən SM-DP+ ünvanını və aktivləşmə kodunu əl ilə də daxil edə bilərsiniz. Quraşdırılmış eSIM-i saxlayın: sonrakı paketlər onu təkrar istifadə edir. Quraşdırmadan əvvəl paketin aktivləşmə qaydalarını yoxlayın.Balansı artırın və yeni paket alınHesaba daxil olun və Balans artır bölməsini açın. Məbləği seçib ödənişə keçin. Geri qayıtdıqdan sonra ödənişin təsdiqini gözləyin. Balansın artırılması avtomatik paket almır. Kataloqda cihazı və paketi seçib alışı təsdiqləyin. Yarımçıq sifariş varsa, hesab səhifəsindən təkrar cəhd edin. Ödəniş gözləmədədirsə, yenidən ödəməyin.Cihazların eSIM-lərini idarə edinHesabınızda Cihazlar bölməsini açın. Dostunuz və ya başqa telefon üçün alışdan əvvəl aydın adla cihaz əlavə edin. Alış zamanı həmin cihazı seçin. İlk alış eSIM təyin edir, sonrakı paketlər eyni eSIM-dən istifadə edir. Arxivlənmiş cihaza yeni paket almaq üçün əvvəlcə onu bərpa edin. Quraşdırma məlumatlarını paylaşmazdan əvvəl cihaz adını yoxlayın.Səfərdə internetə qoşulunPaketin istiqamətinizi əhatə etdiyini, aktiv olduğunu və trafik qaldığını yoxlayın. Telefon parametrlərində Butacell eSIM-i aktivləşdirin, mobil internet üçün seçin və yalnız bu eSIM-də data rouminqini açın. Əsas SIM-in rouminqindən istifadə etmək istəmirsinizsə, onda rouminqi söndürün. Təyyarə rejimini qısa müddət açıb bağlayın. Problemi həll etmək üçün eSIM-i silməyin: təkrar quraşdırma limiti ola bilər. Problem davam edərsə, model və istiqamət məlumatı ilə dəstəyə yazın.

Hələ də həll olunmadı? [email protected]